神思SS628-500R手持式身份证阅读器常见问题

2013-06-07 15:18:18 admin

神思SS628-500R手持式身份证阅读器常见问题

1、用户名密码输入错误
 
答:开机时遇到“密码错误,重复五次将关闭”的提示,此时,可通过上位机软件,重新生成机具识别的密码文件“InitP500”,将其拷到SD卡中即可。
 
2、如何查询SD卡中验证记录
 
答:将SD卡中的文件id2拷贝到电脑上,然后打开上位机软件(比如“旅客身份验证核查系统”),点击“选择二代证验证记录”按钮,选好路径,将id2文件导入,即可查看所有验证比对的身份证信息。
 
3、触摸屏反应不灵敏,对汉字识别有误?
 
答:通过菜单中的触摸屏校准功能进行重新校准,如果还是不能解决,可联系神思公司总部客服中心或当地授权机构进行解决。

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